公式ホームページの空室満室表示はどの程度で更新されているのでしょうか。 前に利用させていただいた時に、来店前にカラオケの部屋が1室空いていることを表示で確認した後来店したところ、2室とも空いていませんでした。その場で再度ホームページの表示を見ても1室空いていることになっていたのでおかしいと思いましたが、別の部屋にしました。 また利用させていただきたいと思っているので、お手数ですがご返答をお願いします。 P.S. 空室満室表示に更新した時間が併記されていたらいいなとも思います。ご検討をお願いします。 返信する
LOVEHOTELLOVE様 ご利用ありがとうございます。 ホームページのお部屋の表示ですが、フロントの者が、更新頻度は可能な限り(1時間に1度程度)更新しております。 ご利用の際には、カラオケのお部屋にご案内できず、申し訳ありませんでした。 更新した時間表示は、システム上可能かどうか調べ、検討いたします。 返信する
ホテル・ミッシェル 様 迅速な改修ありがとうございます。仕事が早くて驚きました。 このような姿勢で今後もサービスを提供していただけますと幸いです。 また近い日に利用させていただきます。 ——- 従業員の方々、いつもありがとうございます。 これからも快適な空間づくりをお願いします。 ——- 返信する
LOVEHOTELLOVE様 こちらこそ、ご指摘ありがとうございました。 更新頻度は、フロントの者が対応しておりますので、なかなかフロント業務によって更新されていない場合などあるかと思います。 その際にはお気軽に当ホテルまでお電話にて確認いただけますと確実でございます。 ご利用お待ちしております。 返信する
1カ月前くらいに利用しましたが、どこかのお部屋で備品のモンスタードライヤーが使えませんでした。 備え付けの古いドライヤーだと髪を乾かす時間が延々とかかりすごく惜しい気持ちになるので、ランクを落とした3000円くらいのものでも新しいものを全部屋に完備してほしいです。 返信する
あ様 お部屋指定でございますが、出来る限りご希望のお部屋をお取りするようにしておりますが、他の客様のご利用などもございます。 よって、確実なお約束は出来かねますのでお部屋指定は不可となっております。 ご予算などを言っていただけますと、ご予算の範囲内でお部屋をお取りすることは可能でございます。 返信する
宿泊を11時までして、そのあと二部の休憩を続けて行うことは可能ですか?またその場合割引券はどちらにも適応されますか? また不可能な場合、いったんフロントまで退出してそのまま第二部の休憩の手続きをすることは可能ですか? 返信する
あ様 お問い合わせの件でございますが、宿泊から休憩のご利用は可能です。その場合、朝11:00になる前にフロントまでお部屋から降りてきていただけますと、手続きが可能でございます。 11時を過ぎてしまうと、延長料金が発生します。 チケットのご利用は、どちらも使用可能です。 返信する
紬祇様 お返事が遅くなり申し訳ございません。 バリアフリーのお部屋でございますが、廿日市店にはございません。 船越店の301号室がバリアフリーとなっております。 https://funakoshi.la-michelle.com/ 返信する
かおる様 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 シーツなどは、確認し、改善いたします。 ボディソープやシャンプーは、クラシエの商品を当ホテルは使用しております。 市販されている物と成分に違いはございませんのでご安心くださいませ。 返信する
家族3人で利用は可能ですか?
子供は2歳になります。
当ホテルは風営法を順守しております。従って、18歳未満の入室はお断りしております。誠に申し訳ありません。
コスプレなどコスチュームの貸し出しはありますか?
コスプレの貸出はございますのでご利用くださいませ。
複数で利用可能ですか?
そして後からの入室は可能でしょうか?
何人でも利用可能ですが、2名分の料金から算出した金額をお支払いいただきます。4名だと単純に2倍の料金となります。総利用人数の料金となりますので、途中から増えるごとに料金を頂くことになります。
メンバーズ登録をスマホからしてみたのですが、登録完了のお知らせなどはメールで来たりしないのでしょうか?
また、来店の際にはスマホで登録したことをフロントにどう伝えれば良いでしょうか?
メールアドレスを入力することはありませんので、登録完了メールも来ません。来店の際、お部屋のハピタッチにスマホをかざすとフロントに伝わります。
デリヘルは利用出来ますか?
先に1人で入室して後から連れが来るシステムですが、その際に連れが1人で部屋まで行くことは可能でしょうか?
可能です。
ゴージャスルームにサウナがあると知りましたが、どんなタイプのサウナですか❔
(ドライ、スチーム等)
また、サウナは1人用ですか、それとも2人入れる広さですか❔
家庭用ドライサウナ1人用です。
大人のおもちゃ
何がありますか?
インターネットの設備環境はどの様になっていますか?
無線、有線等
追加で質問があるのですが、
Webでの予約は何日前から可能になりますか?
サイトを見た感じ、8月の予約は8/1~だと思うのですが…
401号室で、2021年8月11日に宿泊し、12日は第一部の休憩と宿泊を希望です。
合計料金を一括で前払いし、キャンセル時に返金していただかなくてもいいという条件であれば、予約は可能ですか?
こちらのホテルは男同士でも利用は可能なんでしょうか?
ゲイボーイ様
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテル男性同士のご利用は可能でございます。
お世話になります。
建物の形状からして車で入ってそのまま部屋って
感じに見えるのですか
電車などの公共交通機関でお伺いしようと
思うのですが特に問題はないでしょうか?
123様
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテル、ご来店の際には、ロビーにてお部屋を選んだ後チェックインとなります。
公共交通機関でのご来店は可能でございます。
公式ホームページの空室満室表示はどの程度で更新されているのでしょうか。
前に利用させていただいた時に、来店前にカラオケの部屋が1室空いていることを表示で確認した後来店したところ、2室とも空いていませんでした。その場で再度ホームページの表示を見ても1室空いていることになっていたのでおかしいと思いましたが、別の部屋にしました。
また利用させていただきたいと思っているので、お手数ですがご返答をお願いします。
P.S. 空室満室表示に更新した時間が併記されていたらいいなとも思います。ご検討をお願いします。
LOVEHOTELLOVE様
ご利用ありがとうございます。
ホームページのお部屋の表示ですが、フロントの者が、更新頻度は可能な限り(1時間に1度程度)更新しております。
ご利用の際には、カラオケのお部屋にご案内できず、申し訳ありませんでした。
更新した時間表示は、システム上可能かどうか調べ、検討いたします。
ホテル・ミッシェル 様
迅速な改修ありがとうございます。仕事が早くて驚きました。
このような姿勢で今後もサービスを提供していただけますと幸いです。
また近い日に利用させていただきます。
——-
従業員の方々、いつもありがとうございます。
これからも快適な空間づくりをお願いします。
——-
LOVEHOTELLOVE様
こちらこそ、ご指摘ありがとうございました。
更新頻度は、フロントの者が対応しておりますので、なかなかフロント業務によって更新されていない場合などあるかと思います。
その際にはお気軽に当ホテルまでお電話にて確認いただけますと確実でございます。
ご利用お待ちしております。
日曜日の1部料金が知りたい
あ様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
日曜日1部フリータイム料金でございますが、4800円~7350円となります。
女性1人での利用は可能ですか?
み様
お一人様のご利用は可能でございます。
ただし、お部屋料金は、1名様でも2名様でも、同じ料金となります。
ご了承くださいませ。
1カ月前くらいに利用しましたが、どこかのお部屋で備品のモンスタードライヤーが使えませんでした。
備え付けの古いドライヤーだと髪を乾かす時間が延々とかかりすごく惜しい気持ちになるので、ランクを落とした3000円くらいのものでも新しいものを全部屋に完備してほしいです。
にう様
この度はドライヤーの不備、大変申し訳ございませんでした。
全ルーム確認し、順次対応いたします。
部屋指定の予約がダメな理由ってなんですか?
あ様
お部屋指定でございますが、出来る限りご希望のお部屋をお取りするようにしておりますが、他の客様のご利用などもございます。
よって、確実なお約束は出来かねますのでお部屋指定は不可となっております。
ご予算などを言っていただけますと、ご予算の範囲内でお部屋をお取りすることは可能でございます。
宿泊を11時までして、そのあと二部の休憩を続けて行うことは可能ですか?またその場合割引券はどちらにも適応されますか?
また不可能な場合、いったんフロントまで退出してそのまま第二部の休憩の手続きをすることは可能ですか?
あ様
お問い合わせの件でございますが、宿泊から休憩のご利用は可能です。その場合、朝11:00になる前にフロントまでお部屋から降りてきていただけますと、手続きが可能でございます。
11時を過ぎてしまうと、延長料金が発生します。
チケットのご利用は、どちらも使用可能です。
バリアフリーの部屋あると伺ったのですが、対応している部屋はどこですか?
紬祇様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
バリアフリーのお部屋でございますが、廿日市店にはございません。
船越店の301号室がバリアフリーとなっております。
https://funakoshi.la-michelle.com/
入りやすいし、料金も手頃なんですが、シーツ、枕カバー、タオルが古すぎて清潔感が無いのと、ボディーソープとシャンプーの香りがきつすぎて身体に悪そうです。
かおる様
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
シーツなどは、確認し、改善いたします。
ボディソープやシャンプーは、クラシエの商品を当ホテルは使用しております。
市販されている物と成分に違いはございませんのでご安心くださいませ。